Zoom Fatigue

Você tem se sentido mais exausto ao final do dia de trabalho?

Com o aumento exponencial do número de pessoas trabalhando no formato home office as videoconferências tornaram-se rotina na vida de muitos profissionais. E de mãos dadas com elas, vieram também o cansaço mental, fadiga e dificuldade de concentração, que são alguns dos sintomas ocasionados pelo chamado: Zoom Fatigue.

Há algumas razões para isso e vou apresentá-las para você junto a alterativas para lidar com elas.

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Principais motivos do Zoom Fatigue:

Em uma conversa captamos diversos sinais da comunicação, mas através da tela, esses sinais não chegam por completo e sentimos que precisamos de investir mais foco para captar as informações. Isso gera incômodo e um desgaste maior.

Sabe quando você está em uma reunião, mas por algum instante se distrai e perde algo que foi falado?

No modo presencial você recorre ao seu colega ao lado para perguntar, não é?

Nas videoconferências isso se torna um desafio. Você pode até enviar uma mensagem para um colega no privado, mas terá de acessar essa ferramenta, aguardar que ele visualize e responda.

Outra alternativa seria ativar o áudio para pedir para que seja repetido o que foi dito. Enquanto isso o tema pode já ter mudado.

Sabe aqueles segundinhos, os delays entre uma fala e o áudio? Eles também tem influência sobre nós e fazem com que nosso cérebro perceba o interlocutor como menos amigável do que o normal.

Quando assistimos alguém ao vivo não necessariamente olhamos para quem fala o tempo todo e a visão periférica permanece ativa. Atualmente muitos sentem que não olhar para quem fala pode dar a impressão de que não estou prestando atenção, assim permanecem com os olhos fixos na tela.

A sala de reunião não é mais única. Cada parede é de uma cor, bibliotecas e móveis cheios de estímulos disputam sua atenção. Quando você percebe está tentando ler o nome do livro que está na estante atrás do seu colega.

Sabe aquela telinha que você aparece? Então ela também pode te distrair consideravelmente e seu pensamento logo vai para os pensamentos: “nossa estou descabelado”, “preciso cortar o cabelo”, “quantas olheiras”...

Com o computador em nossa frente acessar outras abas torna-se tentador!

Sem contar as pessoas de casa que querem passar de um lado para o outro e algumas vezes se rastejam atrás de você.

Assim lá se vai nosso foco...

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Preocupado com o que fazer já que este modelo não é uma das opções, mas a opção para o momento?

Vamos às alternativas para vivenciar o trabalho de um modo mais saudável e leve para você:

Presença

Ser multitarefa pode parecer muito eficiente, mas reduz drasticamente a sua eficiência. Alternar tarefas pode te custar até 40% do seu tempo produtivo. Então feche as guias que não for utilizar para evitar a tentação de abri-las, vire seu celular e permaneça presente.

Mini Intervalos

Minimize a tela durante algum tempo durante a reunião e permaneça escutando, mas descansando a visão. Lembre-se que o objetivo é descansar seus olhos, não fazer alguma outra atividade. Esteja presente e atento ao áudio.

Combine com os participantes que as câmeras devem ser desligadas pelo menos em parte da chamada, sobretudo nas reuniões mais longas.

Estabeleça metas de redução de reunião e apresente para as pessoas qual será o tempo, principalmente se tiver um dia de videoconferências sequenciais, para que as pausas sejam realizadas. Levante-se entre uma reunião e outra, para descansar seu corpo e sua visão.

Estímulos

Verifique em sua ferramenta a possibilidade de retirar sua imagem do seu campo de visão para reduzir os estímulos.

Outra ação importante é incentivar as pessoas a colocarem fundos de tela simples para minimizar o excesso de informação dos ambientes em que estão.

Quando possível, desative os vídeos.

Facilitador

Quem conduz o grupo pode comunicar a todos que a cada mudança de tema os participantes serão informados e caso alguém queira perguntar algo poderão sinalizar.

E-mail e Telefone

Se estiver excessivo a quantidade de videoconferências pergunte-se: Essa videoconferência pode se transformar em uma ligação ou e-mail?

Etiqueta

Cuidado ao realizar contatos com clientes e fornecedores utilizando a cultura da sua empresa e fazer chamada de vídeo. Nem sempre as pessoas estão familiarizadas com a ferramenta e pode parecer invasivo.

A videoconferência é uma ferramenta fantástica, cabe a nós utilizarmos de maneira saudável e consciente para preservar nossa saúde e consequentemente a produtividade.

Compartilhe este artigo com as pessoas que trabalham com você e incentive a cultura da saúde + produtividade.

Autora: Larissa Tonaco

Psicóloga, Executive Coach, Head Trainer, Palestrante e Mentora.